Общи условия за ползване

1. Кои сме ние

„Гиза Билд” е търговско наименование на ГИЗА БИЛД ООД, дружество с ограничена отговорност, регистрирано в Република България с ЕИК 208576377, регистрирано по ЗДДС, със седалище и адрес на управление: ул. Русалийски проход № 18, ж.к. Хладилника, р-н Лозенец, 1407 София, Република България, представлявано от управителя Александър Петров Междуречки.

Извършваме ремонтни, довършителни и строително-монтажни работи за жилищни и търговски обекти в София и страната.

Контакт:

• Имейл: alek@gizabld.com
• Уебсайт: https://gizabld.com

Тези Общи условия („Условията”) уреждат използването на нашия уебсайт https://gizabld.com, нашите мобилни и уеб приложения, нашия клиентски портал и услугите, които предлагаме чрез тях („Услугите”). Със създаването на акаунт или използването на Услугите вие приемате тези Условия. Ако не сте съгласни с тях, не следва да използвате Услугите.

2. Услуги

Чрез нашата платформа можете да:

• Поискате оферта за ремонтни или строителни работи;
• Запазите час за инспекция на обекта;
• Следите напредъка на проекта си;
• Получавате документи, фактури, протоколи и обновявания;
• Комуникирате с нашия екип чрез различни канали (имейл, чат, Messenger, Viber, Instagram).

Конкретният обхват на ремонтните услуги за всеки клиент се определя в индивидуален Договор за изработка и приложените към него оферта и спецификация. Настоящите Условия уреждат само ползването на платформата, а не самите ремонтни услуги.

3. Регистрация и акаунти

За достъп до клиентския портал е необходима регистрация. Вие сте отговорни за:

• Истинността на предоставените при регистрация данни;
• Поверителността на вашите данни за вход (имейл и парола);
• Всички действия, извършени чрез вашия акаунт.

Не носим отговорност за загуба, вреди или неоторизиран достъп, причинени от ваша небрежност при защитата на достъпа.

4. Цени и плащания

Окончателните цени за ремонтни услуги се определят след инспекция на обекта и одобряване на оферта от ваша страна. Плащанията се извършват съгласно одобрения график на плащанията, посочен в Договора за изработка.

Всички цени се обявяват и плащанията се извършват в евро.

Просрочените плащания подлежат на законната лихва за забава съгласно българското законодателство.

5. Изпълнение на работите

Срокове, обхват, материали и качествени изисквания се определят в подписания Договор за изработка. Промени в обхвата след подписване изискват писмено одобрение чрез процедурата „Промяна по обхвата” (Change Order), която документира делтата в цена и срок.

Изпълняваме работите в съответствие с действащото българско законодателство и приложимите строителни норми (Закон за устройство на територията, наредби на МРРБ, БДС).

Гаранцията върху извършените работи е тази, която предвижда българското законодателство, и е уредена детайлно в Договора за изработка.

6. Поверителност и лични данни

Обработваме лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни на Република България и нашата Политика за поверителност.

Имате право да поискате изтриване на вашите лични данни по всяко време чрез страницата за изтриване на данни или като ни пишете на alek@gizabld.com.

7. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на уебсайта и приложенията — текст, изображения, лога, дизайн, програмен код, видеоматериали — е собственост на Гиза Билд или се използва с разрешение на правоносителите. Не се разрешава копирането, разпространението или модифицирането на това съдържание без писмено съгласие.

Снимки и видеоматериали от завършени обекти могат да бъдат използвани в нашите маркетингови материали, освен ако клиентът изрично не се противопостави писмено в момента на подписване на Договора за изработка.

8. Ограничаване на отговорността

Освен когато законът изрично не допуска ограничения, не носим отговорност за:

• Косвени, последващи или специални вреди;
• Загуба на печалба, данни, репутация или други нематериални вреди;
• Вреди, причинени от форсмажорни обстоятелства;
• Вреди, причинени от действия или бездействия на трети лица, които не са под наш контрол.

Нашата обща отговорност за всяка претенция е ограничена до сумата, която сте платили за конкретната услуга, която е предмет на претенцията.

9. Социални мрежи и комуникация

Когато използваме официалните страници на Гиза Билд във Facebook, Instagram, Messenger и Viber за комуникация с вас, се прилагат и съответните Условия за ползване на Meta Platforms Ireland Ltd. и Rakuten Viber B.V.

Можете да откажете получаването на маркетингови комуникации по тези канали по всяко време, като ни уведомите писмено на alek@gizabld.com или чрез функциите за отписване в самата платформа.

10. Прекратяване

Можете да закриете акаунта си и да прекратите ползването на Услугите по всяко време, като:

• Изпратите искане до alek@gizabld.com;
• Използвате автоматизирания процес на изтриване на данни.

Запазваме си правото да прекратим или ограничим достъпа ви до Услугите при нарушение на тези Условия, неплащане или други основателни причини, с предварително уведомление, когато това е възможно.

Прекратяването не засяга права и задължения, възникнали преди прекратяването.

11. Промени в Условията

Запазваме си правото да актуализираме тези Общи условия в отговор на промени в законодателството, нашите услуги или практики. Съществените промени се обявяват на уебсайта и/или чрез имейл най-малко 14 (четиринадесет) дни преди тяхното влизане в сила.

Продължаването на използването на Услугите след влизането в сила на промените се счита за приемане на актуализираните Условия.

12. Приложимо право и спорове. Контакт

Тези Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. Спорове, възникнали във връзка с тях, се решават по реда на Гражданския процесуален кодекс на Република България, със седалище на компетентния съд в гр. София, освен ако императивни разпоредби на потребителското право не предвиждат друго. Преди отнасяне на спора към съд страните се задължават да направят добросъвестен опит за извънсъдебно уреждане.

За всякакви въпроси, забележки или жалби относно тези Условия или Услугите: alek@gizabld.com. Имате право да подадете жалба и до Комисията за защита на потребителите (КЗП) или Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).